Erken rezervasyon yapmıştım, iptal koşullarına uygun iptal ettim ama 6 haftadır para kartıma dönmedi. Otel “banka bekliyor” diyor, banka “otel onayı lazım” diyor.
Otel rezervasyonunu iptal ettim, param iade edilmedi
@gezgin · 6 yanıt · 942 görüntülenme · Seyahat
Geçmiş olsun, benzer bir durum yaşadım geçen ay.
Yazılı kayıt ve dekont/fatura mutlaka saklayın, ileride lazım oluyor.
Önce resmi şikayet hattına başvurun, çoğu zaman daha hızlı sonuç alınıyor.
Avukat arkadaşım “delil toplamadan imza atmayın” demişti, size de tavsiye.
Teşekkürler, tam aradığım tartışmaydı. Yorumlar çok faydalı oldu.
Ben de aynı firmayla uğraştım, sabırlı olun ama pes etmeyin.
Bu tartışmaya yanıt yaz
Görüşünüzü paylaşın; misafir olarak da yanıt yazabilirsiniz.